- Ve a la página Seguimiento de transacciones.
- En Mis transacciones, ve a Historial de transacciones.
- Elige la transacción que deseas cancelar.
- Selecciona Cancelar la transacción.
"No puedo ver el enlace para 'Cancelar la transacción'"Si no puedes ver el enlace para
'Cancelar la transacción', es posible que la transacción no reúna los requisitos para cancelarse. Esto puede suceder si la transacción ya se está procesando para llegar al destinatario designado. En este caso, recibirás un correo electrónico indicándote que la transacción se ha completado.
¿Puedo cancelar una recarga de celular o un pago de recibos?Dado que las recargas de teléfonos celulares y el pago de recibos son instantáneos, normalmente no se pueden cancelar estas transacciones una vez que se autoriza el pago.
¿Necesitas más información?Revisa las
Condiciones de uso de Xoom para obtener más información acerca de nuestra política de cancelación y reembolso. Si tienes alguna pregunta, comunícate
con nosotros.