1. Przejdź na stronę Monitoruj transakcje.
2. Przejdź do zakładki Historia transakcji w sekcji Moje transakcje.
3. Wybierz transakcję, którą chcesz anulować.
4. Wybierz opcję Anuluj transakcję.

„Nie widzę łącza Anuluj transakcję”

Jeśli łącze Anuluj transakcję nie jest widoczne, transakcja może nie kwalifikować się do anulowania. Może się tak zdarzyć, jeśli transakcja jest już przetwarzana na rzecz wskazanego odbiorcy. W takim przypadku otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o zrealizowaniu transakcji.


„Czy można anulować doładowanie telefonu komórkowego lub płatność rachunku?”

Ze względu na to, że doładowania telefonów i płatności za rachunki komunalne są realizowane błyskawicznie, nie można anulować tych transakcji po ich autoryzowaniu.


Potrzebujesz więcej informacji?

Zapoznaj się z warunkami Umowy z Użytkownikiem usługi Xoom, aby uzyskać dodatkowe informacje o zasadach anulowania transakcji i zwrotach pieniędzy. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami.