Quand mon argent arrivera-t-il ?

La plupart des virements d'argent sont disponibles en quelques minutes, mais certains transferts peuvent prendre plusieurs jours.  Dans tous les cas, nous essayons d'envoyer votre argent à sa destination le plus rapidement possible.

Suivi des virements d'argent

• Nous vous enverrons des notifications par email ou par SMS.
• Vous pouvez également consulter votre page de suivi des transactions à tout moment.

Les choses affectant la période de transfert

• Le pays destinataire où l’argent est envoyé.
• Si vous choisissez un virement bancaire, un retrait d'espèces, ou une livraison à domicile.
• Si vous choisissez de payer avec un compte ou une carte bancaire.

Moyens d’éviter les retards

• Préparez toutes les informations et documents qui pourraient être nécessaires pour Xoom, pour la banque ou pour l'établissement bancaire de votre destinataire.
• Prenez suffisamment de temps pour vérifier votre compte bancaire et pour procéder à votre paiement.
• N'oubliez pas que les banques, les guichets de retrait d'espèces et les services de livraison à domicile appliquent leurs propres heures d'ouverture et jours fériés.
• Vérifiez que les informations de votre destinataire sont correctes.