信息盗用者和欺诈者可能会以各种方式盗取您的个人信息，主要包括电子邮件（网络钓鱼）、电话（语音钓鱼）和短信（网络钓鱼）。他们经常伪装成可信的发送者，诱骗人们点击链接，拨打电话号码，或下载恶意软件。如果他人要求您提供账户详细信息、下载文件或点击不熟悉的链接，请务必小心。

如果您认为自己收到了可疑联络，请切记：

• 请勿点击任何链接
• 请勿下载任何附件
• 请勿回复
• 请勿拨打相关电话号码或向其发送短信
• 将可疑电子邮件转发至phishing@xoom.com 
• 将可疑短信/电话的截图发送至spam@xoom.com

需要留意的常见欺诈行为包括：

• 欺诈网站——此电子邮件包含指向“欺诈”网站的链接，这些网站会尝试获取您的信息。点击前，请将鼠标悬停在可疑链接上以检查相关URL。如果地址看起来很奇怪，请勿按照链接进行操作。如果您怀疑自己访问的是欺骗网站，请不要提供任何信息并立即退出。
• 未知附件——诈骗者可能谎称电子邮件中附有账单或其他文件。这些附件可能是恶意软件或病毒。如果您未请求或未预计收到包含此类附件的电子邮件，请格外注意。
• 账户停用——诈骗电子邮件谎称收件人账户被停用，然后要求他们提供密码来解决此问题。请注意：除在Xoom登录界面登录您的账户之外，Xoom永远不会要求您提供密码。
• 奇怪的问候——如果收到以“亲爱的用户”、“亲爱的Xoom用户”或“亲爱的[您的邮箱地址]”开头的电子邮件，请小心。欺诈者甚至可以找到并使用您的姓名，因此我们建议您检查是否有表明电子邮件是网络钓鱼攻击的任何潜在警示信号。